HR
Kvalitetsdeklaration
Vårt uppdrag
HR arbetar för att på bästa sätt tillgodose Umeå kommuns behov av professionellt stöd inom arbetsgivarens ansvarsområde. I vår verksamhet har vi alltid ett jämställdhets- och mångfaldsperspektiv.
Vi
- stödjer kommunens verksamheter så att de kan skapa goda resultat och nå sina mål
- bidrar till att Umeå kommun är en attraktiv arbetsgivare
- är en professionell och värdeskapande organisation som levererar tjänster med hög kvalitet till chefer, medarbetare och den politiska ledningen
- tar ansvar för en enhetlig och konsekvent personalpolitik, genom att utveckla, driva och följa upp resultaten
- skapar resultat i samverkan med myndigheter och andra samarbetspartners
- är kompetenta, kundorienterade, professionella och serviceinriktade
- har en support som är tillgänglig under överenskomna tider
- erbjuder medverkan vid utbildningar och arbetsplatsträffar.
Våra kännetecken är
- förtroendefulla relationer
- för individen och för helheten
- rätt och säkert
- enkelt och snabbt.
Vi lovar att
- bidra med olika perspektiv och lösningar
- ge professionellt och effektivt stöd
- använda ett konsultativt förhållningssätt
- hålla en hög tillgänglighet
- ge ett gott bemötande
- implementera och följa upp rutiner
- ge tydliga och korrekta svar inom avtalad tid.
Vi vill bli bättre
- på att följa upp våra verksamheters särskilda behov och återföra resultaten
- kvalitetssäkra våra interna processövergångar.
Fastställd
Denna kvalitetsdeklaration är fastställd av kommunstyrelsen 2014-03-18.
